春雷公司認為，在做污水處理設備項目中要建立靈敏的信息搜集、反饋機制，尋找污水處理設備的差異需求，才能真正的幫助排污企業解決污水難處理問題。

1.建立靈敏的信息搜集

在銷售部建立靈敏的信息搜集，分工合作、有所側重的信息搜集、共享系統。客戶在咨詢的時候，了解客戶真正需要何種污水處理設備，如有些地方，客戶不是太明確的要正確引導客戶選擇合適的設備、符合排污情況實際情況的設備。

2.反饋機制

定期做回訪，并且從客戶那里了解的情況要反饋給其他部門，如網絡部，這樣才能更快的抓住客戶的心，讓網絡營銷少走彎路，客戶也少走彎路。

3.建立信息交流機制

與網絡部門、銷售部門、客服人員、跟單人員建立良好的信息交流機制，加強信息溝通，實現信息共享，全面、及時掌握市場信息，做到有條理，不同的客戶所需的污水處理設備項目要求是不一樣的，共享信息能讓公司員工徹底了解客戶、知道所需的是什么。

4.需找差異化

建立由公司高層領導、銷售部門、相關部門參加的每旬市場信息分析會議機制，對市場信息進行探討、分析，知道污水處理設備客戶所需的差異化，并制訂相應措施，及時響應排污企業的需求。

以上的做法可以讓客戶了解我們，也可以讓我們了解客戶，真正的幫助排污企業解決污水處理設備工程問題。且能符合實際，做到省錢省力省心。

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